개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목
회원가입	이메일, 비밀번호(암호화), 이름, 전화번호(선택)
결제	주문자 이름·전화·이메일, 결제정보(PG사 통해 처리)
자동 수집	IP 주소, 접속 시간, 브라우저 정보, 쿠키, 학습 진척 기록
선택 항목	프로필 사진, 자기소개, 커뮤니티 게시글

2. 개인정보의 수집·이용 목적

1. 회원 관리 — 본인 확인, 부정 이용 방지, 만 14세 미만 가입 확인
2. 서비스 제공 — 강의 수강, 수료증 발급, 결제 처리, 학습 진척 관리
3. 고객 지원 — 문의·민원 응대, 공지사항 전달
4. 마케팅 (선택 동의 시) — 신규 강의·이벤트 안내
5. 통계 분석 — 서비스 개선을 위한 비식별 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 보관 후 파기)
• 전자상거래 관련 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 로그인 기록 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우, 또는 수사 목적으로 법령에 정한 절차에 따라 요구된 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:

수탁업체	위탁 업무
토스페이먼츠	카드·간편결제 처리
Cloudflare (Quick Tunnel) — 정식 호스팅 미정	웹사이트 호스팅
카카오톡 채널	고객 응대 (선택적 이용)

6. 정보주체의 권리·의무

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구 (단, 다른 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 제외)
4. 처리 정지 요구

권리 행사는 [내 학습실] → [계정 설정]에서 직접 하시거나, 아래 개인정보보호책임자에게 이메일·서면·전화 등으로 요청하실 수 있습니다.

7. 쿠키(Cookie)의 사용

• 회사는 로그인 유지·이용자 식별을 위해 쿠키를 사용합니다.
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)로 저장
• HTTPS를 통한 통신 암호화
• 접근 권한 최소화 및 관리자 권한 분리
• 접근 기록 보관 및 위변조 방지

9. 개인정보보호책임자

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보보호위원회: pipc.go.kr / 02-2100-3000
• 대검찰청 사이버수사과: 02-3480-3573
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

10. 방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 변경사항과 시행일자를 사전에 공지합니다.